Política de privacidad

La protección de su información personal es fundamental para nosotros. En esta política le explicamos de manera sencilla cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos al utilizar la tienda online EquipAutoES. Le recomendamos leer este documento con atención para conocer sus derechos y entender nuestras prácticas en materia de privacidad.

1. Información que recopilamos

• Datos personales: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Información de pago: datos bancarios procesados de forma segura y dirección de facturación.
• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña y configuraciones.
• Pedidos: productos comprados, direcciones de envío y facturación.
• Comunicaciones: correos electrónicos, mensajes, comentarios o chats.

2. Finalidad del tratamiento de sus datos

• Gestionar y enviar sus pedidos.
• Administrar su cuenta e historial de compras.
• Responder a sus consultas y solicitudes.
• Mejorar su experiencia de navegación.
• Analizar el uso del sitio para optimizar nuestros servicios.
• Enviar información comercial o promocional si usted lo autoriza.

3. Compartición de información

• Con proveedores: logística, pagos, soporte técnico o analítica.
• Obligaciones legales: cuando una autoridad competente lo requiera o para proteger nuestros derechos.
• Con su consentimiento: para finalidades adicionales autorizadas expresamente.

4. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

5. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted puede:

• Solicitar acceso a sus datos.
• Corregir información incorrecta.
• Pedir la eliminación de sus datos cuando sea posible legalmente.
• Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales.
• Solicitar la portabilidad en un formato estructurado.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a los datos de contacto indicados al final de esta política.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra web.

• ¿Qué son? Archivos de texto que se guardan en su dispositivo.
• ¿Para qué las utilizamos?
  • Facilitar la navegación.
  • Recordar sus preferencias.
  • Analizar el comportamiento de uso.
  • Ofrecer contenidos personalizados.
• Tipos de cookies: de sesión, persistentes, técnicas, funcionales y analíticas.

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Conservación de datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para los fines previstos o según lo requiera la legislación vigente.

8. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Le aconsejamos revisarla periódicamente.

Contacto

Correo electrónico: info@equipautoes.com
Horario de atención: de lunes a domingo, de 9:00 a 20:00
Tienda online: EquipAutoES
Empresa responsable: T.M.C.I.
SIREN: 433652062
SIRET: 43365206200012
Dirección fiscal: Zone Artisanale, 34630 Saint-Thibéry, Francia